Qualité

Ney and Partners considère la qualité comme une philosophie basée sur l’amélioration permanente et ce, pour toutes les fonctions et à tous les niveaux de son organisation.

L'objectif global du Bureau d’études Ney and Partners s.a est d'atteindre une structure permettant :
- de convaincre les clients de la capacité du Bureau d’études à répondre à leurs exigences;
- de répondre aux exigences réglementaires et légales;
- d'améliorer le fonctionnement du Bureau d’études en éliminant les erreurs, les oublis, les pertes de temps, ...
- de motiver le personnel;
- de bonifier les relations entre les différents intervenants et d’améliorer les relations de travail de chacun;
- d'intensifier toute action orientée vers la prévention des risques de non-conformité.

A cette fin, un délégué responsable de la qualité a été nommé. Il veille à la réalisation du système qualité, à son implantation et à son maintien. Il permet une participation active et créative de tous les membres du personnel, et ce, dans le respect de l'esprit du Bureau d’études. La qualité est l’affaire de tous.

Le domaine d'application du système qualité concerne tous les projets du Bureau d’études, tant pour la construction neuve que pour la rénovation.

Des évaluations régulières du système de qualité ainsi qu'une écoute client garantissent l’adéquation de notre système aux exigences de qualité.

Un audit extérieur de notre système de qualité a lieu chaque année par un organisme de contrôle indépendant "Coqual". Sur base de cet audit, le comité de labellisation de cet organisme décide, selon les performances obtenues, de nous fournir, ou non, une attestation de conformité au management de qualité.